Las 5 cosas más importantes que no debe decirle a un tasador de seguros son admitir su culpa, decir que no está herido, describir sus lesiones, especular sobre lo sucedido o decir algo que conste en el registro. Intentar «aguantar» después de un accidente o minimizar los síntomas puede resultar contraproducente. Por un lado, es posible que el alcance total de sus lesiones aún no sea evidente. Si minimiza sus lesiones desde el principio, la compañía de seguros puede dudar de usted más adelante si sus síntomas se agravan.
Además, tiene derecho a solicitar una indemnización por todas sus lesiones y debe ejercer ese derecho sin reservas. Minimizar sus lesiones solo le perjudica a largo plazo. No tiene que responder preguntas sobre las que no esté seguro. Si no sabe exactamente lo que ocurrió o no puede dar una respuesta definitiva sobre algún aspecto del caso, es perfectamente justo que diga: «No lo sé.
Cegarse a los hechos que usted conoce al 100% sin lugar a dudas es toda la información que necesita para completar la llamada inicial. Si ha sufrido un accidente automovilístico y ha presentado una reclamación ante una compañía de seguros, es muy probable que pronto se enfrente directamente a un ajustador de reclamos de seguros.